A Família Papelito é o nosso universo para os pontos de vendas parceiros. Por lá oferecemos suporte e assistência, bem como informação e desenvolvimento para a nossa comunidade. Onde a Família Papelito está presente? No Whatsapp em forma de comunidade. No Instagram em forma de pílulas de conhecimento para nossos revendedores. No Programa de Relacionamento, […]
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Tipos de informações que nós coletamos
A Papelito coleta seus dados diretamente, para ajudar a oferecer à você a melhor experiência com os nossos serviços e produtos. A Papelito irá coletar suas informações de três formas:
1) através dos websites operados pela Papelito,
2) pelo seu uso dos nossos serviços, e
3) de informações que você nos fornece.
Websites operados pela Papelito
Em conexão com a visita a qualquer site de propriedade da Papelito, a Papelito poderá usar serviços de terceiros para coletar e armazenar informações.
Seu uso dos nossos serviços
Quando usar ou interagir com os serviços, ou produtos da Papelito poderá coletar informações sobre as suas interações, os serviços que você usa e como os usa.
As informações coletadas podem incluir: informação do dispositivo, informações de localização, identificação de aplicações exclusivas, cookies e tecnologia similar
Informações que você nos fornece
Clientes da Papelito: Alguns serviços da Papelito podem pedir que você inscreva-se em uma conta. Quando você se inscrever na conta, nós poderemos pedir algumas informações pessoais como seu nome, endereço de email, nome e informações da sua empresa.
Clientes dos clientes da Papelito: Alguns dados requeridos pelos nossos Clientes através do uso de nossos serviços (isto é, formulários) são informações pessoais identificáveis, que podem incluir, não se limitando a, seu nome, endereço, número de telefone, endereço de email, nome e informações da sua empresa. Essas informações serão inseridas por você em resposta às solicitações ao usar os sites de nossos clientes.
Usuário do website: Quando do preenchimento dos nossos formulários, você nos fornece informações que podem incluir, mas não são limitadas à, seu nome, endereço de e-mail, nome e informações da empresa, cargo. Essa informação será preenchida por você em resposta aos comandos durante o uso dos nossos websites.
Tipos de Informações NÃO Coletadas
As seguintes informações pessoais não podem ser coletadas por meio do uso dos nossos serviços e você não deverá fornecer qualquer informação relacionada à informação financeira, assim como, mas não se limitando a, números de conta bancária e cartão de crédito, número de identidade, CPF, CNH, número de passaporte, entre outros, informações com dados sensíveis nos termos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Informações que podemos colocar no seu computador
O software Papelito poderá armazenar algumas informações no seu computador. Isso se dará por meio de “Cookies” ou arquivos similares e irá ajudar a nós e aos
nossos clientes em várias formas. Um Cookie é um elemento de dados que um website pode enviar para o seu navegador, que poderá então armazenar um Cookie no seu disco rígido. Se um Cookie está armazenado no disco rígido do seu computador, a próxima vez que você visitar o mesmo website, nós poderemos reconhecer você. Por exemplo, os Cookies são usados para combinar melhor os seus interesses e preferências. Na maioria dos navegadores de Internet, você pode apagar os Cookies do disco rígido do seu computador, bloquear todos os Cookies ou receber um aviso antes do Cookie ser armazenado.
Por favor, consulte as instruções do seu navegador para entender melhor sobre essas funções. Observe que certas funcionalidades do website podem não funcionar se os Cookies forem bloqueados. Para mais informações sobre Cookies, por favor, leia a nossa Política de Cookies.
Web Beacons
Nós usamos web beacons sozinho ou em conjunto com os Cookies para ajudar a coletar informações que nos ajudam a rastrear a existência e/ou natureza das interações baseadas na web que ocorrem por meio dos sites de nossos clientes. Um web beacon é uma imagem eletrônica nítida e irá reconhecer certos tipos de informação no seu computador, tais como cookies, quando você visualiza um website que está conectado à um web beacon. Nós também poderemos usar a informação anônima sobre as suas visitas nos websites de nossos clientes para melhorar os produtos e serviços de nossos clientes e os ajudar eles a fornecer informações úteis e relevantes sobre os produtos ou serviços que possam ser de seu interesse.
Endereços de IP
A Papelito grava automaticamente certas informações, que podem incluir suas solicitações na internet, sua interação com um serviço, o Protocolo de Internet (IP) do computador que você está acessando o website, o tipo do seu navegador, a língua do seu navegador e a data e horário da sua solicitação.
Residentes na Área Econômica Européia
Se você é um residente da Área Econômica Europeia, você tem os seguintes direitos sobre proteção de dados.
Se você quiser acessar, corrigir atualizar ou solicitar que as suas informações pessoais sejam deletadas, você poderá fazer a qualquer momento nos contatando.
Além disso, você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, nos pedindo para restringir o processamento de suas informações pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais.
Você tem o direito de optar por não receber as comunicações de marketing que nós te mandamos, a qualquer momento. Você pode exercer o seu direito ao clicar em “cancelar subscrição” ou em “excluir” no email de marketing que nós te mandamos.
Da mesma forma, se nós coletamos e processamos suas informações pessoais com o seu consentimento, então você poderá retirar esse consentimento, a qualquer momento. Retirar o seu consentimento não irá afetar a legalidade de qualquer processamento por nós conduzido, nem irá afetar o processamento da sua informação pessoal conduzida de acordo com bases legais que não o consentimento.
Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre a nossa coleta e uso das suas informações pessoais. Para mais informações, por favor, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados.
Nós responderemos à todas as solicitações individuais que recebermos, com intuito de exercer os direitos de proteção de dados de acordo com a legislação aplicável de proteção de dados. Não obstante o citado, nós nos reservamos no direito de manter qualquer informação nos nossos arquivos que nós consideremos necessários para cumprir com nossas obrigações legais e fazer cumprir nossos contratos.
Opção de Exclusão
Se você não quer que sua informação pessoal seja coletada, então não deverá usar o nosso website ou do cliente ou qualquer ferramenta fornecida por qualquer dos dois e optar por excluir as suas informações pessoais. Você deverá entrar em contato diretamente com clientes para acordar maneiras alternativas para fornecer à eles as informações aplicáveis.
Responsabilidade para transferência posterior
Terceiros
A Papelito poderá usar agentes para fornecer os serviços em seu nome. Nós poderemos compartilhar com esses agentes a informação incluída por você somente para que esses terceiros prestem os serviços para a Papelito. Esses terceiros estão vinculados por obrigações de confidencialidade e estão sujeitos à sanções, incluindo cancelamento e responsabilização criminal, caso não cumpram essas obrigações.
Segurança
A Papelito envida os melhores esforços para garantir a segurança e privacidade dos dados, incluindo metodologias de software e hardwares. Isso inclui revisões internas da coleta, transmissão, armazenamento e práticas de processamento de
dados, assim como codificação e medidas físicas de proteção para evitar acesso não autorizado aos sistemas onde armazenamos as informações que coletamos.
Integridade dos Dados e Propósito
Salvo se expressamente mencionado abaixo, nós não vendemos, negociamos ou alugamos as suas informações pessoais coletadas no site para outros. Quando você nos fornece informação pessoal identificável nós iremos usar nos seguintes termos:
Nossos clientes terão acesso às informações pessoais identificáveis coletadas pelos seus websites de acordo com a política de privacidade deles.
Nossos fornecedores de serviços, se for o caso, terão acesso às informações que coletamos para nos ajudar a fornecer nossos serviços para os nossos clientes.
Nós poderemos divulgar a informação para terceiros quando tivermos razão para acreditar que a divulgação desta informação é necessária para identificar, contatar ou realizar quaisquer ações legais contra alguém que esteja gerando dano ou interferindo nos direitos ou propriedade (seja intencional ou intencionalmente) da Papelito, nossos clientes ou qualquer usuário do nosso website ou do website de clientes.
Nós iremos divulgar as informações em resposta a qualquer solicitação de órgão regulatório ou autoridade.
Nós poderemos divulgar as informações para terceiros quando acreditarmos de boa fé que a lei o exija (assim como respondendo a uma intimação ou mandado judicial).
Nós poderemos usar seus dados para campanhas de Marketing, email marketing e para qualificação para Vendas, o que inclui entrarmos em contato com Você por email ou telefone.
Ao preencher nossos formulários no website você concorda em nos fornecer a informação e em receber conteúdos promocionais e educacionais relativos aos produtos e serviços da Papelito.
Nós poderemos usar seus dados para fins de recrutamento, enviando vagas de trabalho e oportunidades freelancer.
A Papelito e os nossos clientes podem usar “dados agregados” não pessoais para melhorar a operação do nosso software, dos sites dos nossos clientes, ou para analisar interesse nas áreas ou eficácia destes websites. A Papelito fornece aos seus clientes mecanismos para garantir que a informação pessoal identificável é relevante, correta e completa para o uso ao qual se dirige.
Observe que, a Papelito poderá divulgar informação pessoal em resposta à solicitações legais feitas por autoridades competentes ou se exigidas por lei.
Acesso
Mediante solicitação escrita e consentimento do nosso cliente, a Papelito envidará os melhores esforços para permitir que você corrija, altere ou delete a sua informação pessoal que se demonstrar incorreta ou incompleta. Observe que, a permissão precisa ser obtida do nosso cliente antes que qualquer mudança seja feita.
Execução e responsabilidade
A Papelito irá realizar auditorias periódicas no que ser refere às obrigações e cumprimento desta Política. Qualquer descumprimento desta Política estará sujeito a ação disciplinar, incluindo rescisão do contrato de trabalho.
Resolução de Conflitos
Quaisquer dúvidas e/ou reclamações sobre a suas informações, deverão ser encaminhadas diretamente para o proprietário do website. No caso de sua dúvida ou reclamação estar relacionada ao uso pela Papelito de sua informação pessoal, você poderá entrar em contato conosco através do endereço:
Papelito / RCS LTDA
Aos Cuidados: Endereço Papelito
A Papelito irá responder em até 3 (três) dias contados da data de recebimento da notificação ou no tempo estabelecido pela legislação local. A Papelito irá cooperar com as autoridades de proteção de dados aplicáveis, em caso de reclamações que não possam ser resolvidas.
Em algumas circunstâncias, poderá ser necessário utilizar o Poder Judiciário.
Mudanças na Política de Privacidade
A Papelito se reserva o direito de modificar sua política de privacidade à qualquer momento e irá notificar você incluindo um aditivo à política de privacidade no nosso website. Essas alterações se tornarão vigentes no dia de sua publicação. A Papelito encoraja você a revisar frequentemente a política de privacidade.
